yksityisyyden suoja

Turvallisuus ja yksityisyys

Tämä käytäntö koskee henkilötietojen käsittelyä, jota CaseOnline Sweden AB ("CaseOnline.se") kerää sinusta, joka voi tulla esimerkiksi verkkosivustojemme (mukaan lukien kolmansien osapuolien sosiaaliset verkostot), sähköpostin, tekstiviestien, puhelimen, kaupan, rekisteröintilomakkeiden kautta , muissa yhteyksissämme, kameravalvonta, kolmansien osapuolten ja julkisesti saatavien tietojen perusteella.

Suojaamme henkilökohtaista yksityisyyttäsi. Tämä käytäntö säätelee sitä, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietoja sinusta ja miten voit käyttää oikeuksiasi. Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja tästä tietosuojakäytännöstä.

Viitaten EU: n lainsäädäntöön viitaamme alla yleiseen tietosuojaasetukseen (GDPR) ja muihin sovellettaviin Ruotsin tietosuojalakeihin.

Mitä tietoja keräämme sinusta?

"Henkilötiedoilla" tarkoitetaan tietoja, jotka koskevat sinua ja voivat tunnistaa sinut.

Tässä henkilötietokäytännössä termejä "henkilötiedot" ja "tietoja sinusta" käytetään synonyymeinä ja vuorotellen.

Voit yleensä käyttää verkkosivustomme antamatta meille teknisen tiedon ulkopuolella olevia tietoja. Joiltakin sivuilta sinulta kysytään tietoja, esimerkiksi osto- ja palvelukysymyksistä tai jos rekisteröidyt saadaksesi sähköisiä uutiskirjeitä. Lisäksi voimme käyttää tietoja sinusta, jotka olemme saaneet muista lähteistä, jotka ovat toimittaneet kolmannet osapuolet, esim. markkinointi- ja myyntitoimintaa harjoittavat yritykset.

Kerätyt henkilökohtaiset tiedot voivat olla:

Henkilökohtaiset ja yhteystiedot - kuten nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, väestötiedot (kuten syntymäaika, ikä, sukupuoli, maantieteellinen sijainti, suosikkituotteet ja harrastukset) ja kun se on selvästi perusteltua hoidon tarkoitusta tai hoidon merkitystä varten. turvallinen henkilöllisyystodistus, mukaan lukien sosiaaliturvatunnukset.

Taloudelliset tiedot - tiedot, joita tarvitaan tilauksen suorittamiseen tai joita käytät ostoksesi tekemiseen, kuten maksu- tai luottokorttitiedot.

Laitteesi tai Internet-yhteyden tekniset tiedot - esimerkiksi IP-osoite, evästeet, maantieteellinen sijainti ja kirjautumistiedot.

Tiedot käyttäjän käyttäytymisestä - kuten hakumallisi ja verkkosivustosi toiminnot, sivujen vastausaika ja kuinka käytät palveluitamme.

Käyttäjän luoma tieto - sisältö, jonka rekisteröidät itse, lähetät tai julkaisee esimerkiksi asiakaspalveluun (joka voidaan tallentaa), kilpailuihin, uutiskirjeen rekisteröintiin ja sisältöön, jota jaat kanssamme lataamalla verkkosivuillemme tai sosiaalisiin sivustoihin verkot (joiden voit antaa verkon jakaa kanssamme), kuten tekstit, videot ja valokuvat.

Tiedot muista lähteistä - Yleisesti saatavilla olevat tiedot tai kumppaneidemme tiedot, joita keräämme esimerkiksi pitämään sinut koskevia tietojasi ajan tasalla tai suojaamaan esimerkiksi maksuja.

Tarkoitus ja oikeusperusta

Jotta henkilötietojemme käsittely olisi laillista, oletetaan, että sillä on laillinen perusta, ts. että on välttämätöntä täyttää kanssasi tehty sopimus tai meille kuuluva laillinen velvoite tai että hoito tapahtuu etujen tasapainon mukaisesti tai että olet antanut suostumuksen erityiseen kohteluun. Alla on esimerkkejä tarkoituksista, joihin käsittelemme henkilötietojasi ja millä oikeusperustalla tämä tehdään.

CaseOnline Sweden AB käsittelee henkilötietojasi eri tarkoituksiin. Pääasiassa CaseOnline Sweden AB käsittelee tietosi seuraaviin tarkoituksiin ja seuraaviin ilmoitettuihin oikeusperustoihin:

Yksi henkilötietojen keräämisen ensisijaisista tarkoituksistamme on velvoitteidemme täyttäminen sinulle asiakkaana, kuten tilauksien käsittely ja toimittaminen, laskutus ja asiakaspalvelun tarjoaminen sekä muut tuotteidemme hankintaan liittyvät sitoumukset. Saatamme joutua vastaamaan esimerkiksi ostamista koskevan asiakaspalvelumme kautta kysymyksiisi ja lähettämään sinulle tietoja tuoteturvallisuutta varten, esimerkiksi jos jokin tuotteistamme on tarpeen palauttaa markkinoille, ja muuten vakuuttaa meille, että lakisääteisiä vaatimuksia noudatetaan (esimerkiksi kirjanpitolaki).

Oikeusperusta: Sopimusten (myyntiehtojen) tai lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen

Toinen päätarkoitus on pystyä tarjoamaan sinulle hyviä tuotteita ja palveluita räätälöityjen palvelujen avulla ja toimittamaan parempia palveluja, joilla on osuvampi sisältö. Käytämme kerättyjä tietoja tarjotaksemme sinulle tietoja tarvitsemistasi tuotteista, mutta myös ymmärtääksemme paremmin asiakkaitamme. Tämän saavuttamiseksi teemme muun muassa asiakaskyselyjä. Lisäksi analysoimme tietoja asiakkaidemme demografisista ja maantieteellisistä olosuhteista, kiinnostuksista ja käyttäytymisestä verkkosivustoltamme tai muista ns. Profilointipalveluista saamiemme tietojen perusteella. Asiakas- ja markkinatutkimukset sekä tilastollista käsittelyä suoritetaan yhdistellyllä tasolla, eikä niiden tarkoituksena ole yksilöidä yksittäisiä asiakkaita.

Oikeusperusta: perusteltu intressi

Saatamme käyttää tietoja sinusta lähettääksesi uutiskirjeitä postitse, sähköpostitse, SMS / MMS tai puhelimitse, ilmoittaaksemme uusista tuotteista, tarjouksista, tarjouksista, kilpailuista ja muista tuotteistamme ja toiminnoistamme, joita tarjoamme ja joita voimme mielestämme kiinnostaa sinua. Voimme siis käyttää sinua koskevia tietoja suoramarkkinointiin, mukaan lukien ns. Profilointi, jos et ole käskenyt meitä olemaan tekemättä. Sikäli kuin sinulla ei ole asiakassuhdetta meihin tai sinulla on ollut sellaista kahdentoista kuukauden aikana, käytämme tietosi sähköiseen suoramarkkinointiin vain, jos olet antanut suostumuksesi. Henkilökohtaisia tietojasi voidaan käyttää myös aihepiiriin perustuvaan mainontaan Internetissä meidän tai digitaalisten mainosverkkojen kautta, joiden kanssa työskentelemme ja joita voidaan joissain tapauksissa mukauttaa kiinnostuksen kohteisiisi kerättyjen tietojen perusteella, ns. Profilointi.

Sinulla on milloin tahansa mahdollisuus vastustaa meitä käyttämäsi henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin ottamalla yhteyttä meihin alla olevan Yhteystiedot -kohdassa kuvatulla tavalla tai suoraan sähköpostitse.

Oikeusperusta: perusteltu etu tai suostumus (jollei henkilötietojen keräämisen yhteydessä toisin mainita).

CaseOnline Sweden AB: n perusteltu etu edellä mainittuun henkilötietojen käsittelyyn on tarjota sinulle parempi osto- ja asiakaskokemus sekä tarjota sinulle henkilökohtaisia tarjouksia ja muuta asiaa koskevaa tietoa.

Tietoja evästeistä

Käytämme evästeitä, elektronisia kuvia ja vastaavia seurantatekniikoita verkkosivuillamme ja sähköpostiviestinnässämme. Lisätietoja evästeiden ja vastaavien käytöstä, katso evästeet .

Kenelle me paljastamme tietosi?

Käsittelemme henkilötietojasi erityisen huolellisesti, ja vain me ja valitut kolmannet osapuolet käyttävät tietosi.

Kolmannet osapuolet, jotka palkkaamme liiketoiminnan harjoittamiseen (kuten asiakaskyselyihin ja postituksiin), saavat käyttää vain henkilökohtaisia tietojasi puolestamme ja erityistehtäviin, jotka heidän on suoritettava ohjeidemme mukaan ja toimia henkilötietojen avustajina. meille. Heidän on pidettävä henkilökohtaiset tietosi luottamuksellisina ja turvassa. Jos laki sitä vaatii, sinulla on oikeus saada luettelo mahdollisista henkilötietojen avustajista, jotka käsittelevät henkilötietojasi meidän puolestamme.

Voidaksemme tarjota parempia palveluita ja markkinointitarkoituksia varten, voimme myös välittää henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille, yleensä silloin riippumattomina henkilötietojen hallinnoijina, jotta he voivat suorittaa palvelun meille tai sinulle, esimerkiksi osoitepäivityksiin, posti- tai rahtipalveluihin - yritykset, jotka toimittavat tuotteita, vakuutusyhtiöt, pankit / luottotiedotusyritykset tai digitaalisiin mainosverkkoihin, joiden kanssa työskentelemme.

Voimme myös muissa erityistapauksissa paljastaa henkilökohtaisia tietoja, esim. kun meillä on syytä uskoa, että tiedot ovat tarpeen sellaisten henkilöiden tunnistamiseksi, yhteyden ottamiseksi tai syytteeseenpanemiseksi, jotka ovat mahdollisesti loukanneet Sivustoa tai jotka ovat muuten loukanneet tai loukanneet oikeuksiamme tai omaisuuttamme tai asiakkaidemme tai muiden vierailijoidemme oikeuksia.

Henkilötietojen siirtäminen EU / ETA: n ulkopuolisiin maihin edellyttää, että kyseisellä maalla on sopimus EU / ETA: n kanssa, että maalla katsotaan olevan riittävä tietosuojalainsäädäntö tai että olemme tehneet sopimuksen nykyisen kolmannen osapuolen kanssa, jota EU: n komission on sovellettava. henkilökohtaisen yksityisyyden suojaa koskevat lausekkeet. Löydät luettelon hyväksytyistä kolmansista maista ja vakiolausekkeista Euroopan komission verkkosivuilla ja Ruotsin tietotarkastusviraston verkkosivuilla tietojen siirrosta kolmansiin maihin.

Sinun oikeutesi

Lain mukaan sinulla on oikeus pyytää tietoja hallussaan olevista henkilötiedoistasi sen jälkeen kun olet tunnistanut itsesi ja ilmoittanut selvästi, mitä tietoja haluat käyttää. Tällaisen pyynnön on oltava kirjallinen, erikseen allekirjoitettu ja lähetettävä alla olevaan kohtaan Yhteystiedot alla olevaan osoitteeseen. Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman pian ja kuukauden sisällä. Jos emme pysty täyttämään pyyntöäsi, ilmoitamme sinulle ja ilmoitamme syyn.

Jos uskot, että tietojasi on virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on tietyllä tavalla ja rajoitettu siihen, mitä laissa määrätään, oikeus ottaa meihin yhteyttä korjausta koskevalla pyynnöllä. Korjaamme tai päivitämme tietosi mahdollisimman pian.

Sinulla on myös lakioikeus pyytää sinusta olevien tietojen poistamista tai pyytää rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä ja peruuttamaan suostumus. Sinulla on myös lain mukainen oikeus saada (siirretty) meille antamasi henkilötiedot.

Huomaa, että meitä voidaan joutua säilyttämään tarvittavat henkilökohtaiset tiedot poistamisen, suostumuksen peruuttamisen tai siirron yhteydessä lakien tai sopimusten mukaisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Laki voi myös sallia tiettyjen henkilötietojen säilyttämisen liiketoimintamme tarpeiden täyttämiseksi.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä kuten etunäkökohdat huomioon ottaen, mukaan lukien profilointi. Tämän jälkeen meidän on määritetty, mihin kohteluun vastustat, osoittaa, että on etuja, jotka painavat enemmän. Sinulla on myös milloin tahansa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, joka on tarkoitettu suoramarkkinointia varten.


Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Tallennamme henkilötietojasi vain niin kauan kuin tämä on tarpeen tämän henkilötietokäytännön tarjoamiin tarkoituksiin tai lain tai sopimuksen edellyttämiin tarkoituksiin. Henkilötietosi poistetaan tai anonyymit, kun ne eivät ole enää merkityksellisiä niihin tarkoituksiin, joihin ne on kerätty, tai niitä ei enää vaadita laissa tai sopimuksessa.

Mitä teemme suojataksesi tietojasi?

Luvattoman pääsyn, käytön, muuttamisen, tuhoamisen tai paljastamisen estämiseksi olemme perustaneet asianmukaiset ja kohtuulliset standardit käsittelemään käsittelemiämme tietojasi sinusta. Tietojen luvattoman tai laittoman käsittelyn ja näiden tietojen vahingossa tapahtuvan katoamisen, tuhoamisen tai vaurioitumisen estämiseksi ryhdytään toimenpiteisiin. CaseOnline Sweden AB käyttää muun muassa SSL: ää (Secure Socket Layer), mikä tarkoittaa, että antamasi tilaukset ovat salattuja.

Jos henkilöllisyystapahtuma havaitaan, siitä ilmoitetaan lain määräämällä tavalla Tietotarkastusvirastolle ja sinulle.

Linkit muille verkkosivustoille

Huomaa, että tällä sivustolla voi olla linkkejä muille verkkosivustoille. Jos seuraat tällaista linkkiä, tämä voi tarkoittaa, että vierailet muilla verkkosivustoilla, jotka sisältävät muita kuin tässä tietosuojakäytännössä annettuja yksityisyyden suojaa koskevia sääntöjä.

Henkilötietojen käytännön muuttaminen

Me voimme päivittää tämän tietosuojakäytännön. Jos tähän tietosuojakäytäntöön tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme sinulle asettamalla selkeän viestin verkkosivustolle tai muulla vaaditulla tavalla. Kehotamme sinua lukemaan tämän tietosuojakäytännön pitääksesi sinut ajan tasalla siitä, kuinka käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi.

Valitukset ja vahingot

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittelyä on käsitelty väärin, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian. Sinulla on myös mahdollisuus tehdä valitus Tietotarkastusvirastolle henkilötietojen käsittelystämme.

Jos uskot, että olet kärsinyt vahinkoa käsittelemällä henkilötietojasi lain vastaisesti, sinulla voi olla oikeus vahingonkorvauksiin. Voit sitten pyytää meiltä vahingonkorvausta tai nostaa kanteen tuomioistuimessa.

tulppa

CaseOnline Sweden AB, 559042-0724, vastaa henkilötietojesi käsittelystä yllä kuvatulla tavalla, jollei tietojen keräämisen yhteydessä toisin määrätä. CaseOnline Sweden AB noudattaa Ruotsin tietosuojalainsäädäntöä. Jos sinulla on kysyttävää käytännöstä tai henkilötietojen käsittelystämme, ota meihin yhteyttä alla olevalla tavalla.

CaseOnline Sweden AB
Blomgatan 17 B
973 31 Luulaja
Org.nr. 559042-0724
Sähköposti: info@caseonline.se

*** CaseOnline Sweden AB hyväksyi tietosuojakäytännön 24. heinäkuuta 2019