Valitusopas

1.  Ota meihin yhteyttä

         Ota yhteyttä sähköpostitse. Pyydämme, että ÄLÄ palauta tuotetta ennen kuin olet ollut yhteydessä  asiakaspalvelumme.

2. Odota vastausta

             Odota sitten vastausta, jos valituksesi hyväksytään. Käsittelemme tapauksesi yleensä 1-2 työpäivän kuluessa.

3. Täytä hakemus

             Lataa ja tulosta valitusasiakirja.

4. Palauta tuote

            Pura tuote pakkauksesta lisävarusteineen ja valitusasiakirja ja palauta se meille.

5. Käsittelemme valituksesi

            Tämä voi kestää 10-12 päivää. Sitten lähetämme uuden tuotteen tai hyvitämme sinulle.

6. Maksun palautus

            Takaisinmaksu tapahtuu 2-5 pankkipäivän sisällä.