1. Ota meihin yhteyttä
Ota yhteyttä sähköpostitse. Pyydämme, että ÄLÄ palauta tuotetta ennen kuin olet ollut yhteydessä asiakaspalvelumme.
2. Odota vastausta
Odota sitten vastausta, jos valituksesi hyväksytään. Käsittelemme tapauksesi yleensä 1-2 työpäivän kuluessa.
3. Täytä hakemus
Lataa ja tulosta valitusasiakirja.
4. Palauta tuote
Pura tuote pakkauksesta lisävarusteineen ja valitusasiakirja ja palauta se meille.
5. Käsittelemme valituksesi
Tämä voi kestää 10-12 päivää. Sitten lähetämme uuden tuotteen tai hyvitämme sinulle.
6. Maksun palautus
Takaisinmaksu tapahtuu 2-5 pankkipäivän sisällä.