Palautusopas

Täytä palautuslomake

• Lataa palautuslomake

• Tulosta dokumentti ja täytä kaikki tarvittavat tiedot, mukaan lukien tilausnumero, tuotteen nimi ja palautuksen syy.

Pakkaa palautuslomake

• Aseta täytetty palautuslomake tuotteen mukana, jonka haluat palauttaa.

• Tarkista, että kaikki tiedot on täytetty oikein välttääksesi viivästyksiä palautuksen käsittelyssä.

Pakkaa palautustuotteet

• Laita tuote sen alkuperäiseen pakkaukseen.

• Sisällytä kaikki lisävarusteet, käyttöohjeet ja muut osat, jotka tulivat tuotteen mukana.

• Varmista, että tuote on pakattu turvallisesti vaurioiden välttämiseksi kuljetuksen aikana.

Palauta tuote

• Postita paketti ja lähetä se annettuun palautusosoitteeseen.

• Säilytä postikuitti todisteena siitä, että olet lähettänyt palautuksen.

Käsittelemme palautuksesi

• Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, käsittely voi kestää jopa 7 päivää.

• Saat vahvistuksen sähköpostitse, kun palautus on käsitelty.

Hyvitys

• Käsittelyn jälkeen hyvitys suoritetaan 2-5 pankkipäivän kuluessa.

• Hyvitys suoritetaan siihen maksutapaan, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.

Huom! On erittäin tärkeää, että alkuperäinen pakkaus on ehjä ja että mahdolliset sinetit ovat rikkomattomia.